Általános szerződési feltételek
Ezek a feltételek a Team Building Service Kft. által nyújtott kártevőirtási szolgáltatásra vonatkoznak. A megrendeléssel — telefonon, e-mailben vagy az oldal űrlapján — ezeket a feltételeket elfogadja.
Hatályos: 2026. szeptember 5-től visszavonásig.
1. A szolgáltató
2. A szerződés létrejötte és az ár
- 1
Az ajánlat
Az oldalon szereplő leírások nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak. A konkrét árat és a várható időpontot a megrendelő által megadott adatok alapján, a kiszállás előtt közöljük — telefonon vagy írásban.
- 2
A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő a közölt árat és időpontot elfogadja. Írásbeli forma nem feltétel; a telefonon történő elfogadás is érvényes megállapodás.
- 3
Az ár módosítása
Ha a helyszínen olyan körülmény derül ki, amely a munka mennyiségét érdemben megváltoztatja — nagyobb kiterjedésű fertőzés, nehezen hozzáférhető fészek, több érintett helyiség —, a munka megkezdése vagy folytatása előtt tájékoztatjuk, és Ön dönt a folytatásról. A megrendelő előzetes hozzájárulása nélkül az árat nem emeljük.
- 4
Fizetés
A díj a munka elvégzése után esedékes. Minden elvégzett munkáról számlát adunk.
3. A megrendelő kötelezettségei
A kezelés eredményessége nagymértékben függ az előkészítéstől. A megrendelő vállalja, hogy:
- 1
Elvégzi a megadott előkészítést.
A kezelés előtt írásban vagy szóban megadjuk, mit kell kipakolni, kimosni, elzárni vagy eltávolítani. Az elmaradt előkészítés a kezelés hatásosságát rontja.
- 2
Tájékoztat a lényeges körülményekről.
Különösen arról, ha a helyszínen kisgyermek, várandós vagy szoptató személy, beteg, allergiás személy vagy háziállat tartózkodik, illetve ha élelmiszert tárolnak vagy dolgoznak fel. Ez befolyásolja az alkalmazott eljárást.
- 3
Betartja a kezelés utáni utasításokat.
A kezelt helyiségbe való visszatérés időpontját, a szellőztetést és a takarítás rendjét a helyszínen közöljük. Ezek betartása a saját és a háztartásában élők biztonsága érdekében kötelező.
- 4
Biztosítja a bejutást.
Az egyeztetett időpontban a helyszínre való bejutást és a kezelendő területek hozzáférhetőségét biztosítja.
4. A szolgáltatás korlátai
A kártevőirtás eredményét olyan tényezők is befolyásolják, amelyekre nincs ráhatásunk. Ezért az alábbiakat előre rögzítjük:
Társasházban vagy sorházban a szomszédos, kezeletlen ingatlanból a kártevő visszatelepülhet. Ilyen esetben az eredmény tartósságáért nem tudunk helytállni, és a felmérés során fel is hívjuk erre a figyelmet. Ágyi poloska és csótány esetén a peték miatt jellemzően ismételt kezelés szükséges; ennek szükségességét és várható idejét előre közöljük.
Nem vállalunk felelősséget olyan kárért, amely a megadott előkészítés vagy a kezelés utáni utasítások be nem tartásából, illetve a megrendelő által elhallgatott körülményből ered.
5. Lemondás és elállás
Az egyeztetett időpontot mindkét fél díjmentesen módosíthatja, ha erről a másikat legkésőbb a kiszállás előtt 24 órával értesíti. Ha a kiszállás a megrendelőnek felróható okból hiúsul meg — például nem biztosítja a bejutást —, a felmerült kiszállási költséget felszámíthatjuk.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől a fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, és a szolgáltatást teljes egészében teljesítjük, az elállási jog megszűnik. Részleges teljesítés esetén a már teljesített, arányos szolgáltatás ellenértékét meg kell térítenie.
6. Panasz és jogorvoslat
Panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel, és a jogszabályi határidőn belül írásban válaszolunk.
Fogyasztóként a Fejér Vármegyei Kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatásköréhez, illetve a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.) fordulhat. A békéltető testületi eljárás ingyenes.
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók. Az adatkezelésről külön adatkezelési tájékoztató szól.